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Documentación propia de la venta de productos y servicios

Duración: 10 horas

Objetivos:

OBJETIVO ESPECÍFICO C2 : Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.

 

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

 

CE 2.1:Identificar la documentación anexa a las operaciones de compraventa.

CE 2.2:Identificar e interpretar la normativa aplicable al contrato de compraventa y a la factura.

CE 2.3:Dada la caracterización de un producto o servicio, un objetivo comercial y unas condiciones de venta base prefijadas: o Elaborar la oferta que se presentará a un cliente, utilizando en su caso, la información obtenida de la aplicación informática de gestión de la relación con el cliente (CRM) y la información suministrada por las herramientas de ayuda al punto de venta (manuales, Intranet, entre otros).

CE 2.4:A partir de unas condiciones pactadas en la venta de un producto o servicio, cumplimentar los documentos que formalicen la operación de acuerdo con la normativa aplicable y utilizando en su caso un programa informático adecuado