Objetivos: • Identificar y gestionar emociones propias y ajenas y entenderlas como indicadores que nos revelan necesidades no cubiertas.
• Aplicar técnicas de Inteligencia emocional (IE) para comprender su aplicación directa en el entorno profesional y las relaciones laborales. Adquirir técnicas concretas que fomenten la comunicación y que permitan positivizar el contenido de los mensajes.
