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Inteligencia emocional: identificar y gestionar emociones propias y ajenas

Duración: 20 horas

Objetivos:

•    Identificar y gestionar emociones propias y ajenas y entenderlas como indicadores que nos revelan necesidades no cubiertas.

•    Aplicar técnicas de Inteligencia emocional (IE) para comprender su aplicación directa en el entorno profesional y las relaciones laborales. Adquirir técnicas concretas que fomenten la comunicación y que permitan positivizar el contenido de los mensajes.